PsychologyCommunicationintermediate

Emotional Resonance

Khả năng của message, story, hoặc experience tạo ra emotional response mạnh mẽ và lasting trong audience

psychologymarketingstorytellingpersuasion

Emotional Resonance xảy ra khi content 'hits home' - khi audience feel something deeply. Đây là yếu tố khiến ads viral, stories memorable, và brands beloved.

Tại sao Emotions quan trọng?

Research cho thấy:

  • Decisions driven by emotions, justified by logic
  • Emotional memories last longer
  • People share content that makes them feel
  • Emotional connection drives loyalty

Logic makes people think. Emotions make people act.

Key Principles

  • 1Authenticity tạo resonance, manipulation phá vỡ nó
  • 2Universal emotions (love, fear, hope) resonate rộng
  • 3Specific details tạo emotional connection
  • 4Vulnerability builds resonance
  • 5Timing và context affect emotional impact

Examples

Google's 'Parisian Love' Ad

Context: Super Bowl commercial

Simple search queries tell love story. Không có dialogue, chỉ có searches: 'study abroad paris' → 'impress a french girl' → 'translate tu es très jolie' → 'churches in paris'. Pure emotional resonance.

Outcome: Viral success, millions of views, emotional brand connection

How to Apply

  • ✓Use personal stories thay vì abstract facts
  • ✓Show vulnerability và authenticity
  • ✓Appeal to universal emotions
  • ✓Create 'aha moments' và surprises
  • ✓Build emotional arcs trong content

Resources

book

Contagious

by Jonah Berger

Why things catch on - role of emotions

Related Concepts

Storytelling

Nghệ thuật và kỹ năng truyền đạt thông tin, ideas, và cảm xúc thông qua câu chuyện có cấu trúc

Empathy

Khả năng hiểu và chia sẻ cảm xúc, suy nghĩ, và trải nghiệm của người khác từ góc nhìn của họ

Related Frameworks

SUCCESs Framework

Framework 6 thành phần giúp ideas 'stick' trong tâm trí người nghe: Simple, Unexpected, Concrete, Credible, Emotional, Stories

Hero's Journey

Framework 12 bước mô tả cấu trúc narrative phổ biến trong mythology và storytelling

StoryBrand Framework

Framework 7 bước apply Hero's Journey vào brand messaging, position customer là hero và brand là guide